Фразы: Слышал?: Он отошел в угол и сказал шепотом: "Дурак". - Слышал? Я засмеялся. - Хорошо слышишь, как собака. - Он подмигнул Сане, которая, разиня рот, смотрела на нас. - Отлично слышишь. Что же ты, милый, не говоришь?
Мы часто сталкиваемся с проблемами и единственный способ решения - это обратиться напрямую в службу поддержки. Я не из службы поддержки, но письма ко мне тоже тоже иногда попадают, некоторые вопросы я уже осветил в посте "Проблемы подключений", на самые распространенные письма буду отвечать здесь.
Мы часто сталкиваемся с проблемами и единственный способ решения - это обратиться напрямую в службу поддержки. Я не из службы поддержки, но письма ко мне тоже тоже иногда попадают, некоторые вопросы я уже осветил в посте "Проблемы подключений", на самые распространенные письма буду отвечать здесь.
1) Здравствуйте, уважаемые разработчики!Благодаря Вашей программе собираюсь сконфигурировать электросчетчики Меркурий-230 ART-01 CN для нашего СНТ. В процессе освоения прогаммы выяснилось, что данные считать могу, а вот отключить индикацию не могу, выскакивает ошибка. Прошу Вас подсказать, что делать.С уважением, Дмитрий.
Проблема связана с тем, что обычно пользователь пытается соединиться с трехфазным электросчетчиком по нулевому адресу. По протоколу трехфазных электросчетчиков по нулевому адресу большинство переменных только читаются, а записываются только по своему сетевому адресу. Если адрес после завода не менялся, то у трехфазных электросчетчиков - это последние три цифры серийного номера (если это число больше 240, то последние две цифры).
Примечание! Начиная с версии "Универсального конфигуратора 1.5.7" данная ошибка не должна больше возникать, т.к. для удобства была добавлена новая сервисная функция подмены сетевого адреса. Теперь при установке соединения по нулевому адресу с электросчетчиком, сетевой адрес прочитывается из электросчетчика и вписывается в поле "Сетевой адрес" и команды записи становятся автоматически доступными.
2) Здравствуйте, подскажите пожалуйста смогу ли я связаться с электросчетчиком Меркурий-230 с помощь встроенного в ноутбук IrDa-преобразователя.К сожалению нет, т.к. IRDA для электросчетчиков Меркурий является только физической средой распространения сигналов, т.е. по факту в электросчетчике простой UART, т.е. электросчетчик не поддерживает протокольный уровень IRDA, ему нужен специальный преобразователь RS232-IRDA которые можно купить у Инкотекса. Написал подробную статью связанную с проблемами подключения по IRDA, там же рассмотрен вариант подключения по USB.
3)Не удается прочитать профиль мощности у М233.
Чтение профиля мощности может иметь свою специфику.Во-первых если электросчетчик был выключен и вы его включили, то профиль мощности будет читаться только после появления первого среза (записи значения измеренной мощности в свой циклический массив). Обычно с завода изготовителя электросчетчики уходят с периодом интегрирования 30 минут, т.е. запись будет производиться каждые 30 минут (10.00, 10.30, 11.00, 11.30 и т.д.), хотя данный параметр для трехфазных электросчетчиков можно изменить в интервале 1...45 минут.Во вторых при чтении профиля мощности надо учитывать есть ли запрашиваемые данные, т.е. если сейчас 21 марта 18.10, то окончание интервала для считывания не может быть более 18.00 иначе запрашиваемых данных еще нет и вернется ошибка.
4)Антивирус Касперского говорит, что универсальный конфигуратор является потенциально опасной программой при запуске. Есть ли реальная опасность и почему он ругается.
По этому поводу пришлось даже написать целую статью "Есть ли вирусы в универсальном конфигураторе", но если вы ее не читали, то скажу еще раз, нет! Единственно при запуске конфигуратор проверяет наличие обновлений, но не производит ни каких действий без разрешения пользователя. Никаких вирусов в нем нет, если не верите зайдите на сайт Касперского и проведите онлайн проверку файлов. То, на что ругается Касперский или файрвол разработчики называют "ненормальное программирование", выходящее за рамки стандартных поступков, которые эти антивирусы в состоянии понять. Все что мы видим - это простой HTML и Javascript работающие под платформами WebBrowser и AutoHotKey. Первые статьи по этой теме автор стал публиковать 2010 году, но в итоге эта тема вылилась в персональный блог, только начните читать с архива 2010 года, а то в последних статьях рассматриваются уже всевозможные примочки.5) Здравствуйте. При чтении профилей мощности из трехфазных счетчиков универсальным конфигуратором возникает ошибка в записях (прибор выключен) после автоматического перевода времени. Подскажите пожалуйста что делать.
Ошибка была вызвана тем, что трехфазный счетчик скапливает данные о профиле мощности в циклический массиве и при автоматическом переводе часов программа ничего об этом событии не знала, т.к. у счетчика нет журнала событий, говорящих что произошел перевод часов. А между тем количество записей в этом дне сокращается. 1)До релиза 1.6.3 конфигуратора при чтении возникала ошибка, т.к. возникало несоответствие даты и времени. После коррекции ПО данной ошибки быть не должно, но надо соблюдать следующее правило: время у компьютера должно быть таким же как и время счетчика, т.е. если время в счетчике было переведено, время и в компьютере должно быть переведено, тогда все будет читаться правильно. 2)Если вам не важны прошлые данные, то можно просто снять флаг автоматического перевода времени (в России больше не будет переводов времени) и провести инициализацию профилей мощности и с этого момента все срезы мощности будут читаться без сбоев. Не забудьте профили мощности будут читаться после этой операции после того как произойдет первый срез.5)Как определить сетевой адрес у электросчетчика Меркурий?
С завода изготовителя электросчетчики уходят с присвоенным сетевым адресом. Для однофазных счетчиков Меркурий-200 сетевой адрес равен последним 6 цифрам серийного номера, для трехфазных счетчиков сетевой адрес равен последним трем цифрам серийного номера (если это число меньше 240, если же оно больше, то последним двум цифрам).Также у трехфазного счетчика можно определить сетевой адрес простым соединением по нулевому сетевому адресу (только если электросчетчик один в сети). В этой ситуации после соединения "Универсальный конфигуратор" прочтет этот адрес и отобразит на вкладках "Параметры связи" и "Служебная информация".В последних версиях Универсального конфигуратора появилась возможность искать сетевые адреса Меркурий-200 после программы Наладчик+. Для этого выбирают нужный электросчетчик и нажимают Ctr+Alt+N и появится меню поиска.Также теперь есть возможность работать с электросчетчиками с шифрованным сетевым адресом Наладчика+, для этого в поле сетевого адреса вбиваем строку типа kv102, где 102 номер квартиры.6)Работает ли Меркурий-221 в Windows7?
Да работает, но требует соответствующих драйверов именно для Windows7.Скачать можно у производителя "FTDI"Также можно воспользоваться новой разработкой адаптерома USB-RS485/CAN или беспроводным адаптером USB-IRDA.
7)При запуске универсального конфигуратора на Windows Server 2003(2008) программа сразу прекращает работу, почему?
Это происходит из-за настройки системы безопасности службы DEP, которая не позволяет производить запись параметров в реестр. Внесите универсальный конфигуратор в разрешенную зону службы DEP и все будет работать.
Скачать:Универсальный конфигуратор счетчиков Меркурий (конфигурирование электросчетчиков)TaskGroup (выполнение групповых задач)ES_XML80020 (опрос профилей энергии в формате XML80020 на Андроид)
Купить наши товары можно в магазине https://robo.market/store/5fc5851e79cfe696eae4383b
Доставка (добавляется к стоимости товара):![](https://1.bp.blogspot.com/-r5YwydkvHIY/T2wF563v2XI/AAAAAAAABpk/IytCmnQafR8/s1600/%25D0%259F%25D0%25BE%25D1%2587%25D1%2582%25D0%25B0+%25D0%25A0%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25B8%25D0%25B8.jpg)
![](https://1.bp.blogspot.com/-_rf1YpEyaL8/T2wFyQ_W5TI/AAAAAAAABpM/7iNd1J9ym9s/s1600/1+%25D0%25BA%25D0%25BB%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2581.jpg)
![](https://3.bp.blogspot.com/-4df2fvRvkuI/T6Ji3bnHn9I/AAAAAAAABtE/TJUhoXevmQM/s1600/%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25B3%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25B6%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B5+%25284%2529.jpg)
2) Онлайн оплата картой любого банка (для физлиц). Выбирайте товар в магазине, сообщайте ФИО полностью, адрес, телефон. По окончанию вы получите ссылку на оплату и после выполнения платежа картой любого банка мы на следующий день высылаем товар.
Товар в наличии!
Условия заказа и доставки адаптеров для связи со счетчиками Меркурий
(запросы на электронку vladrusanov@gmail.com или по телефону 8-909-283-34-16)
(запросы на электронку vladrusanov@gmail.com или по телефону 8-909-283-34-16)
1) Узел автоматики - WiFi роутер (модель VR-007.4) Стоимость 6000 рублей. Купить. Миниатюрное УСПД для опроса списков счетчиков Меркурий по любому из подключенных интерфесов USB-RS485/CAN/IRDA/оптопорт. Может самостоятельно опрашивать 50 трехфазных счетчиков Меркурий, либо создавать через себя сквозной тунель для опроса внешними программами неограниченного списка счетчиков.
2) Ethernet-RS485 (VR-008.1) Стоимость 4000 рублей. Купить. Законченное аппаратное устройство передачи данных между локальной сетью Ethernet и проводным интерфейсом RS485. Широко используется для автоматизации снятия показаний с измерительных приборов учета, в том числе электросчетчиков Меркурий. Работает со всеми видами протоколов TCP/IP в режимах сервера и клиента. Может выводиться в сеть интернет для удаленного мониторинга объектов учета АСКУЭ.
3) USB-IRDA (модель VR-001) Стоимость 2500 рублей. Купить. Преобразователь интерфейсов для электросчетчиков Меркурий-230, 231, СЕ-102, содержащих IRDA интерфейсы. Для подключения к электросчетчику не требует вскрытия клеммной коробки.
4) USB-RS485/CAN (модель VR-002) Стоимость 2500 рублей. Купить. Универсальный преобразователь проводных интерфейсов RS485/CAN. Может подавать питание на интерфейс электросчетчика. Подходит для Меркурий-200, 203.2Т, 206, 230, 233, 234, 236 содержащие RS485/CAN. Для подключения требуется вскрытие клеммной коробки. Есть возможность подключать магистрали со счетчиками.
5) USB-RS485 (модель VR-004) Стоимость 850 рублей. Купить. Подходит для электросчетчиков Меркурий которым не нужно запитывать интерфейс связи. Имеет на выходе только клеммы D+ и D-. Можно использовать с Меркурий-203.2Т, 206, 230, 233, 234, 236, содержащие RS485. Требуется вскрытие клеммной коробки для подключения.
6) USB-оптопорт (модель VR-005) Стоимость 2500 рублей. Купить. Подходит для электросчетчиков Меркурий-201.8TLO, 203.2T, 206, 233, 234, 236, содержащих оптопорт. Для подключения не требуется вскрытие клеммной коробки.
8) JTT-A (RS485/CAN) (радиомодем 433 МГц, 100 мВт) Стоимость 4400 рублей. Купить. Миниатюрные радиомодемы с прозрачным каналом связи, позволяющие работать с электросчетчиками в режиме радиоудлинителей. Имеют возможность подключения к промышленным интерфейсам RS485/CAN и позволяют создавать групповые или одиночные узлы учета электроэнергии в труднодоступных местах.
9) Узел автоматики - WiFi роутер (модель VR-007.3) Стоимость 5000 рублей. Купить. Элемент умного дома, позволяющий через любой из подключенных интерфейсов USB-RS485/CAN/IRDA/оптопорт вести автоматизированный опрос трехфазного счетчика Меркурий. Обладает собственным адаптируемым Web интерфейсом, базой данных, может вести ежеминутный опрос мгновенных значений токов, напряжений, мощностей, строить графики энергий по месяцам и суткам. Обладает возможностью транслировать через себя вебкамеру и погодные станции, является элементом умного дома способного передавать данных о потреблении на электронную почту пользователя и в сбыт. Может выводить данные на сервер Narodmon.ru и сообщать о критических ситуациях.
1) Почта России - заказная бандероль первого класса. Цена 300 рублей. Срок доставки 3-5 рабочих дней. Выдается трекномер.
![](https://1.bp.blogspot.com/-r5YwydkvHIY/T2wF563v2XI/AAAAAAAABpk/IytCmnQafR8/s1600/%25D0%259F%25D0%25BE%25D1%2587%25D1%2582%25D0%25B0+%25D0%25A0%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25B8%25D0%25B8.jpg)
![](https://1.bp.blogspot.com/-_rf1YpEyaL8/T2wFyQ_W5TI/AAAAAAAABpM/7iNd1J9ym9s/s1600/1+%25D0%25BA%25D0%25BB%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2581.jpg)
2) Самовывоз Н.Новгород
![](https://3.bp.blogspot.com/-4df2fvRvkuI/T6Ji3bnHn9I/AAAAAAAABtE/TJUhoXevmQM/s1600/%25D0%25B7%25D0%25B0%25D0%25B3%25D1%2580%25D1%2583%25D0%25B6%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B5+%25284%2529.jpg)
Как можно оплатить:
1) Оплата по счету. Обычно удобна предприятиям, работающим по безналу. Цена отправки включается в стоимость товара. Нужны реквизиты для выставления счета, адрес доставки, ФИО и тел. контактного лица.
Согласно "Номенклатуре продукции, в отношении которой законодательными актами Российской Федерации предусмотрена обязательная сертификация", введенной в действие Постановлением Госстандарта России от 30.07.2002 №64 (в редакции от 30.04.2009) и "Номенклатуре продукции подлежащей декларированию соответствия", введенной в действие Постановлением Госстандарта России от 30.07.2002 №4 (в редакции от 30.04.2009) продукция:
ПРЕОБРАЗОВАТЕЛИ АНАЛОГО-ЦИФРОВЫЕ И ЦИФРОАНАЛОГОВЫЕ ПРОЧИЕ, код ОКП 40 5470:
ПРЕОБРАЗОВАТЕЛИ АНАЛОГО-ЦИФРОВЫЕ И ЦИФРОАНАЛОГОВЫЕ ПРОЧИЕ, код ОКП 40 5470:
- Преобразователь интерфейсов USB-RS485/CAN (модель VR-002)
- Преобразователь интерфейсов USB-IRDA (модель VR-001)
- Преобразователь интерфейсов USB-оптопорт (модель VR-005)
не подлежат обязательной сертификации и не подлежат декларированию соответствия.
Обязательно ли для счетчика меркурий 200 коммуникатор интерфейса меркурий 221 или можно использовать другой например сапфир rs485-232 коммуникатор интерфейса???????
ОтветитьУдалитьНет не обязательно, можно использовать любой преобразователь интерфейсов.
ОтветитьУдалитьПРИ ПРОСМОТРЕ НАГРУЗКИ В СЧЕТЧИКЕ МЕРКУРИЙ РЕАКТИВНАЯ И АКТИВНАЯ ЭНЕРГИЯ ПОКАЗЫВАЕТ ОБРАТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ,С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО?СПАСИБО
ОтветитьУдалитьПришлите скриншот на vladrusanov@gmail.com
ОтветитьУдалитьМожно ли заменить Меркурий 221 на другой преобразователь и будет ли он работать.
ОтветитьУдалитьСпасибо.
Да Меркурий-221 простой преобразователь уровней USB-RS485/CAN. Будет работать любой фирменный или самостоятельно сделанный преобразователь.
ОтветитьУдалитьЗдравствуйте. У нас в СНТ энергокомпания по своему почину установила счетчики Меркурий 230. Сняли старый по которому производили расчет умножая полученные кВт на коэф. 20 и рубли. Поставили новый МЕРКУРИЙ по которому тоже предложили данную формулу расчета и получилось в 5 раз больше денег чем прежние расходы. Ответить на вопрос: учитывает ли ПО автоматически этот коэфициент трансформации ответить не могут. Поедем на место 25.11.11. смотреть счетчик. Подскажите как бороться с произволом компании, как можно контролировать программирование не в нашу пользу учета электроэнергии? Старый счетчик установлен той же компанией года три назад, поэтому подозрения в неисправности его не было. Количество ТПшек = 13, ВСЕ возмущены, поэтому у нас возникают подозрения в нечистоплотности энергокомпании. Помогите правильно выстроить вопросы и наши действия. Спасибо заранее ziber2010@yandex.ru
ОтветитьУдалитьСчетчик учитывает энергию без учета коэффициента трансформации. Данный коэффициент следует из параметров трансформаторов тока и трансформаторов напряжения. Проверьте правильность включения электросчетчика, вероятней всего изменили схему включения или ошиблись. Проверьте журналы событий и профили мощности. Этих данных достаточно для анализа причин резкого перерасхода электроэнергии.
ОтветитьУдалитьБлагодарю за ответ. Еще вопрос:Дело в том, что любой материал имеет удельное сопротивление, в том числе и линия электропередач. И чем длиннее линия, тем больше сопротивление. А любое сопротивление это нагрузка. Счетчик её учитывает. А старых проводов у нас несколько километров, может ли это тоже быть причиной повышенного результата учета электроэнергии?
ОтветитьУдалитьЕсли раньше не было такого потребления и вдруг стало, то причина не в проводах. Проводов не стало же больше. Либо воровать стали больше, либо ошибочный учет.
ОтветитьУдалитьПросто в этом СНТ трансформатор тока на одной фазе перевёрнут, Меркурий считает по модулю, поэтому при замене, (думаю трансы не менялись) и монтёры даже не задумывались об этом, иначе не бы избежать акта о неучтённом, прокуратура и пр. он и стал считать так как положено, при этом - ПОКАЗЫВАЕТ на какой фазе перевёрнут.
ОтветитьУдалитьЗдравствуйте Влад.Хотелось бы знать, возможно ли
ОтветитьУдалитьк Меркурию230 подключить датчик влажности.
Была бы отличная функция контроля. Представте
открываем в офисе TaskGroup а нам показывают
в таком то ВРУ сырость или трубу прорвало рядом.
В подвалах трубы обычно рядом с ВРУ и учётом.
Где бы посмотреть схему подключения и цены
на датчики и прочию документацию.
С Уважением.Novator.
Датчик конечно нет, а вот интелектуальный измерительный прибор повесить параллельно на RS485 можно и производить опрос тоже задача реальная.
ОтветитьУдалитьДобрый день! Каким образом можно узнать тип интерфейса счетчика Меркурий-230 ART?? Счетчик 2003 г.в. и на самом счетчике маркировка отсутствует.
ОтветитьУдалитьНа нем видимо два интерфейса. Один IRDA и проводной RS485 или CAN. Посмотрите руководство по подключению Меркурий-230 и попробуйте два варианта подключения, меняя между собой контакты А и В интерфейса.
ОтветитьУдалитькак можно узнать сетевой адрес счетчика меркурий 200-02,если он был изменен и нет информации о нем.
ОтветитьУдалитьЕсли последние шесть цифр серийного номера не подходят или если он не равен номеру квартиры, то наверное никак. Сетевой адрес для данного счетчика состоит из 4 байт, он же является и паролем к счетчику. Обычно энергосбытовые компании не меняют сетевые адреса, т.к. потом их не всегда можно восстановить.
ОтветитьУдалитьДобрый день! В связи с повышением тарифов в два этапа в 2012г., с 01.01 и с 01.07., возник вопрос, как составить тарифное расписание по трем зонам суток для эл. счетчика Меркурий-200. Спасибо.
ОтветитьУдалитьПосмотрите пожалуйста статью про составление тарифного расписания http://incotex-counter.blogspot.com/2011/03/blog-post_24.html
ОтветитьУдалитьТакже можно посмотреть готовые тарифные расписания в универсальном конфигураторе папка tariff.
Спасибо за прекрасную программу!
ОтветитьУдалитьЕсть ли возможность в выходном файле csv сделать разделителем не запятую, как сейчас, а точку с запятой ?
Ещё заметил ошибку: при работе программы с 15 февраля и съёмом данных каждые полчаса, она 27 февраля выдала ошибку (точно не сохранил, но что-то вроде превышено количество строк) и зависла.
Есть уже несколько пользователей, которые просят поставить другой разделитель, давайте сделаем так. Я введу настройку и можно будет выбрать разделитель либо запятую, либо другой (я должен подумать какой).
ОтветитьУдалитьДобрый день! Подскажите пожалуйста, установлен двухтарифный счетчик Mercury 230 ART-01 MCLN. В квартире никто не живет и потому вводные автоматы в ней выключены. Но счетчик продолжает считать. 25 февраля были сняты показатели 6,00 (5,60 и 0,40), а 16 марта показания составили 6,23 (5,23 и 0,55). Это особенности данного счётчика, неисправный счётчик или же к нему еще что либо подключено? Заранее спасибо.
ОтветитьУдалитьПо теории не должны изменяться показания. Если счетчик накапливаем за определенный период времени энергию меньше максимального порога самохода, то он ее отбрасывает. В вашей ситуации получается, что она накапливается (правда в мизерном виде 230 Вт за 20 дней). Может быть это вызвано работой какого либо устройства в дежурном режиме, либо тем что хоть раз в месяц вы включали электричество в этом доме?
ОтветитьУдалитьЗа последние полгода ни разу не включались автоматы. Это уже второй счетчик который нам поменяли. Предыдущий накапливал где то 1 кВт за месяц. Этот как Вы видели 230 Вт за 20 дней. Как я понял счётчик если и потребляет электроэнергию, то он её не учитывает. Следовательно можно сделать вывод что на линии еще какое то маломощное электрооборудование до захода в квартиру.
ОтветитьУдалитьЗдравствуйте! Можете ли Вы сделать устройства для считывания импульсов счетчика, чтобы оно считало сколько учел энергии счетчик за определенный период времени?
ОтветитьУдалитьЕсли единично, то для меня это не имеет смысла. Сделать естественно можно, только я не пойму зачем, проще считывать не импульсы, а значения регистров энергии.
УдалитьVlad образцовый счетчик стоит очень дорого, а так зная ток в линии, по импульсам можно было бы определить в класе работает счетчик или нет... Или можно это определить другим способом?
ОтветитьУдалитьНа заводе изготовителе пользуются именно таким способом поверки счетчиков. На стендах установлены десятки счетчиков, через которые идет образцовый ток и напряжение, а на счетчиках стоят оптоголовки считывающие импульсы пропорциональные потребленной энергии.
УдалитьВ вашем случае надо иметь либо образцовый источник тока и напряжения, либо образцовый счетчик. Одного параметра (например тока) недостаточно, можно откалиброваться с погрешностью, т.к. напряжение изменчиво, а импульсы пропорциональны не одному току, а именно потребленной энергии.
Вероятно такое устройство (счетчик импульсов) давно уже есть, просто поищите в интернете, но дело в том, что оно тоже должно быть достаточно точным.
Здравствуйте, скажиите есть ли у кого перечень паролей доступа ко всем видам счетчиков
ОтветитьУдалитьС завода изготовителя у трехфазных меркуриев
УдалитьUser - 111111
Admin - 222222
галочка Hex установлена.
Для однофазных меркуриев кроме Меркурий-200:
сетевой адрес = серийному номеру,
Для мерурий-200:
сетевой адрес = последним 6 цифрам серифного номера.
Спасибо, но интересуют также счетчики других производителей, а не только меркурий (энергомера СЕ 301 итд)
ОтветитьУдалитьЯ занимаюсь только поддержкой электросчетчиков Меркурий, остальные счетчики видимо обсуждаются на сайтах производителей.
УдалитьДоброго времени суток! У нас проблема!!! Немогу выйти на связь со счетчиком Меркурий 230 ART2-00PQCSIGDN ни по GSM, ни при помощи ноутбука, пишет "Тест связи: нет ответа!"
ОтветитьУдалитьЧто делать в данной ситуации?
Попробуйте прочитать статьи Подключение к счетчику по GSM и Руководство по подключению и программированию электросчетчиков Меркурий
УдалитьПрочитал... (сделал как по тексту)
УдалитьНепомогло(((
Подскажите, есть ли сервисный центр по ремонту или диагностике в Иркутске или Иркутской области??
Попробывал.... (действовал согласно инструкции)
УдалитьНеполучилось((
Подскажите, имеется ли сервисный и диагностический центр в Иркутске или Иркутской обласи по ПУ Меркурий-230
По поводу сервисных центров в Иркутске не знаю, а по поводу соединения давайте свяжемся по электронке vladrusanov@gmail.com
УдалитьПришлите скриншоты окна соединения в универсальном конфигураторе с выбранными вами параметрами.
Добрый день!
ОтветитьУдалитьна новых 2012г. Меркурий-233 после монтажа отображается воскл.знак в треугольнике, что он означает? в Руководстве нет информации.
Это знак показывает на то, что произошло вскрытие эл. пломбы. В том числе при монтаже происходит вскрытие клемной коробки, защищенной эл. пломбой. Снимается этот значок чтением журнала событий.
Удалитьещё вопрос: точка в круге на индикаторе (.) что обозначает ?
УдалитьКак говорит разработчик (я честно говоря сам не нашел в руководстве ничего про этот знак), что индикаторы бывают трех типов:
Удалить1)совсем без этих знаков
2)с восклицательным знаком в треугольнике
3)с точкой (.)
2 и 3 пункт указывает на одно и тоже, а точнее на вскрытие электронных пломб счетчика.
Добрый вечер! В нашем СНТ установили счетчики меркурий 200. Есть ли физическая возможность скручивать или накручивать счетчик если да то как с этим бороться.
ОтветитьУдалитьС помощью интерфейса или программ его не скрутишь и не накрутишь. Обмануть теоретически возможно с помощью замурованной обвадной линии или если если в сам счетчик встроить шунтирующие элементы.
УдалитьДобрый вечер! Счётчики Меркурий 230 до 2006г.Есть сброс энергии а на новых ни как не хочет.Возможно ли это сделать на новых эл.счётчиках Спасибо
ОтветитьУдалитьЧто вы имеете ввиду под сбросом энергии. У пользователя не было и нет такой возможности. Есть инициализация регистров энергии под заводским уровнем доступа при вскрытом счетчике.
УдалитьЯ имею виду сброс регистров энергии Кофигуратор 2005 года скидовает показания на ноль А на новом на кофегураторе он называется иницилизация регистров энергии только он не работает Почему?
ОтветитьУдалитьНа сколько я знаю, операции инициализации возможны только при вскрытом счетчике. Это диктуется прошивкой счетчика.
УдалитьВсё ясно Спасибо
ОтветитьУдалитьДобрый день Подскажите пожалуйста как на Вашем кофигураторе снимать получасовку на Меркурий 230
ОтветитьУдалитьПрочитайте статью "Профиль мощности и как его прочитать".
УдалитьЗдравствуйте Влад. Подскажите, в трехфазном счетчике МЕРКУРИЙ 230 ART01CLN после ввода в эксплуатацию неправильно установили время. В инструкции написано, что возможна корректировка времени только на 29сек и один раз в сутки. А на счетчике разница в несколько часов. Как самому исправить время? Спасибо.
ОтветитьУдалитьВремя можно исправить, точнее это обязательно нужно, т.к. подсчет энергии по тарифным зонам неверный. В вашем случае нужен адаптер связи типа USB-RS485/CAN и программа Универсальный конфигуратор.
УдалитьЗайдете под Admin - 222222 в пункт "Время" и установите нужное. Также требуется инициализировать профили мощности иначе они перестанут читаться.
Подскажите пожалуйста, если у счетчика есть модем gps, а у меня ноут с вай-фай,блютуз- адаптер связи обязателен? Если да, то где в Москве можно купить и какова цена вопроса.
УдалитьЯ думаю вы имеете ввиду, что есть модем GSM в счетчике. Тогда вам нужен GSM-модем с USB-интерфейсом который вы подключите к своему ноутбуку. Наберите в поиске "GSM модем TELEOFIS RX101-R USB", выпадет сотня ссылок, в том числе и в Москве. Единственно выберите модель без крепления на DIN-рейку.
УдалитьВЛАД,есть еще один вопрос. В нашем ДНП есть один чел, который возможно ворует электричество. У него стоит тот же меркурий 230art01cln. Если он использует какие либо приборы которые вырабатывают реактивную энергию обратную или прямую, как это проще всего обнаружить.ЕСЛИ МОЖНО ПОШАГОВУЮ ИНСТРУКЦИЮ ДЛЯ ЧАЙНИКОВ.
ОтветитьУдалитьУдаленно проблемно обнаружить. Я бы для начала последил бы за ним с помощью журналов событий и профилей мощности. Изменения в журналах событий или в профилях мощности являются поводом для подозрения в воровстве. (Похоже я поторопился в вашем счетчике нет профилей мощности, тогда это намного проблематичней. Если бы они были можно было бы отследить моменты изменения в потреблении активной и реактивной энергии сняв через интерфейс профиль мощности). Остается либо ставить контрольный счетчик, либо ловить за руку.
УдалитьИзменится ли что-либо, если изменить подключение трансформаторов тока на обратное в Меркурии 230 АМ 03
ОтветитьУдалитьЯ думаю, что обратно считать не будет. Во первых счетный механизм должен быть с фиксацией, во-вторых в описании учет в одном направлении.
УдалитьВлад, здравствуйте! Подскажите пожалуйста как убрать ошибки (Е-11, 24, 31, 35) на счетчике Меркурий 230 ART 00?
ОтветитьУдалитьВ таблице сказано (Выполнить сброс регистров энергии, Перезапустить прибор, Выполнить инициализацию регистров энергии) как это сделать?
Программа опроса мгновенные значения может считать, а архив нет.
Доброго времени суток!
ОтветитьУдалитьВы тут писали по поводу телеофиса RX101-R
как его настроить для опроса?
Если в простом виде, когда вы звоните с помощью модема (подключенного к компьютеру) на счетчик, то вообще не надо настраивать. Просто включите универсальный конфигуратор счетчиков Меркурий, выставьте нужный номер телефона, строка инициализации по умолчанию "71,0,1" (еще может быть "7,0,1") и все звоните опрашивайте.
УдалитьВлад, здравствуйте! Подскажите пожалуйста как убрать ошибки (Е-11, 24, 31, 35) на счетчике Меркурий 230 ART 00?
ОтветитьУдалитьВ таблице сказано (Выполнить сброс регистров энергии, Перезапустить прибор, Выполнить инициализацию регистров энергии) как это сделать?
Программа опроса, мгновенные значения может считать, а архив нет.
Спискок операций инициализации сейчас в Универсальном конфигураторе еще не полный. Дело в том, что данные операции должен делать либо завод изготовитель, либо авторизированный сервисный центр. Поэтому если такие операции делаются, то только с помощью технологического ПО, в частности с помощью технологического конфигуратора Меркурий-230 в меню Регулировка.
УдалитьЗдравствуйте! На моем счетчике всего одна кнопка и я случайно её нажала. Я ничего не пыталась таким образом сделать. Показания,дату, время он больше не показывает, вместо этого какие-то непонятные цифры. Я нажала эту кнопку еще несколько раз, пытаясь вернуть его в обычный режим, ничего не получилось, только менялись цифры. Подскажите, что делать?
ОтветитьУдалитьОбычно ничего делать не надо, он должен сам восстановить свою индикацию через некоторый промежуток времени.
УдалитьЗдравствуйте. Подскажите пожалуйста почему на Меркурии200 не моргает светодиод, горит постоянно, и курсор в верху стоит на одном месте. Это неисправность?
ОтветитьУдалитьСветодиод должен моргать пропорционально потреблению, чем больше потребление, тем чаще идет промаргивание. Теоретически если ему давать максимальную или минимальную нагрузку можно не заметить морганий. В одном случае он будет очень часто моргать и поэтому не заметно, а в другом случае слишком редко.
УдалитьНа счет стоящего курсора могу предположить, что время индикации текущего и нетекущего тарифов слишком велико и поэтому редко происходит смена режима индикации.
Здравствуйте.Работаю в сетевой компании более 10-ти лет.Занимаюсь заменой и проверкой приборов учёта,снятием показаний и т.д..Где можно "озвучить" свои пожелания и замечания по эл.сч-кам. Хотелось бы поучавствовать в создании прибора учёта нового поколения.
ОтветитьУдалитьМожете здесь. Со своей стороны обещаю передать ваши пожелания разработчикам электросчетчиков. В ближайшем году выйдут новые модификации счетчиков Меркурий-207,237, возможно что некоторые из них будут учтены в этих разработках.
УдалитьЗдравствуйте!
ОтветитьУдалитьПодскажите. пожалуйста, как заменить батарейки и где они вообще находятся? Будем благодарны и признательны!
Прочитать про ошибки счетчика и в частности про необходимость замены батарейки можно в следующей статье. Там же приведены типы батареек.
УдалитьНо вот как физлицу ее заменить не подскажу, т.к. вы не в состоянии заново опломбировать счетчик. Эти манипуляции обычно проводятся в ТСЖ, СНТ, когда организация сама может пломбировать счетчики.
Здравствуйте!
ОтветитьУдалитьПомогите решить проблему второго уровня доступа Admin (222222 - прибор не отвечает), с User - пароль по умолчанию 111111 - все в порядке, есть ли возможность сброса пароля второго уровня? Небходимо произвести изменения в расписание контроля максимумов.
Это ужас если у тебя 2200 меркуриев 230, и снимать корпус, из-за пороля, приглашать ЦСМ, что бы поменять время, отключить переход лето-зима, когда уходит специалист! Если показания не сбрасываются, за-чем тогда пароли! В сёчик хоть, как не влезишь
ОтветитьУдалитьTaskGroup позволяет сделать групповое задание для счетчиков и выполнить эти операции (отмены зима-лето и др.) за один проход.
УдалитьЗдравствуйте!!! Подскажите пожалуйста как посмотреть коэффициент трансформации на Меркурий 230ART-01 и какой коэффициент забит с завода?
ОтветитьУдалитьЕсли вы имеете ввиду коэффициенты внешних трансформаторов тока и напряжения, то они являются справочными и видны на вкладке энергия, а если калибровочные коэффициенты трансформации, то они видны только в служебном меню и корректируются только заводом изготовителем (в очень узких пределах) во вскрытом счетчике.
УдалитьЗдравствуйте.
ОтветитьУдалитьПодскажите пожалуйста, как узнать вскрывался ли счетчик с эл. пломбой Меркурий АРТ СN или нет.
У Меркурий-230 есть журналы событий. Прочитайте по интерфейсу связи журналы событий вскрытия счетчика.
Удалитьа на табло ничего не загорается?
ОтветитьУдалитьзаранее спасибо
В новых счетчиках есть такой символ "треугольник с восклицательным знаком". Если не ошибаюсь он указывает на то что произошла запись в журнал событий. Возможно в старых этого не было, точно не знаю.
УдалитьУстановлен счетчик Меркурий 233 при создании профиля мощности в графе примечание появляется фраза несответствие .Что обозначает эта фраза?
ОтветитьУдалитьЗаранее спасибо
Это значит несоответсвие поискового времени среза и прочитанного из счетчика, либо если счетчик был выключен. Бывает обычно либо когда время меняется без последующей инициализации или снимается флаг авт. перевода часов.
УдалитьЗдравствуйте, Меркурий 233, перегрузил котлом напругу теперь нет света, на счётчик идёт а после нет, сказали нажать одновременно две кнопки, не помогло что делать подскажите пожалуйста
ОтветитьУдалитьОн отключился по лимиту мощности. У меркуриев надо либо нажать две кнопки и удерживать пока не включится, либо (у некоторых модификаций кнопку "вниз").
УдалитьСчетчик Меркурий 200.2 периодически перезапускается. Чем выше нагрузка, тем чаще перезапускается.Не могли бы вы мне выслать на viktornik8@gmail.com хотя бы кусок схемы, где организовано питание счетчика?
ОтветитьУдалитьЯ в большей степени программист, чем разработчик счетчиков и схемами не занимаюсь, у меня их просто нет. Могу только предположить, что дело в блоке питания, а перезапускает счетчик "вочдог" из-за пульсации по питанию.
УдалитьЗдравствуйте, подскажите пожалуйста, перевернут тр. тока на фазe b ,счетчик меркурий 230 art03pqrsidn,P сумма =141,а=182,б=-130,с=93.фазу b вычитает. Будет счетчик считать или недоучитывать?
ОтветитьУдалитьНа это ответит только разработчик, т.к. у нас есть счетчики которые индивидуально пофазно считают энергию, а есть которые это делаю по суммирующим формулам.
УдалитьЗдраствуйте. В конфигураторе при инициализации требует ввести пароль. Что за пароль?
ОтветитьУдалитьЯ занимаюсь только универсальным конфигуратором, технологический не для широкого круга людей.
УдалитьЗдравствуйте.В конфигураторе случайно нажал кнопку записать сетевой адрес. Теперь счетчик не отвечает. По адресу 0 опросить не могу, т.к. счетчик групповой. Какие варианты есть для подключения к счетчику. Как можно вернуть сетевой адрес к заводскому?
ОтветитьУдалитьСмотря что записали в сетевом адресе. Если пустоту, то адрес стал равен нулю. Единственный способ обращения это индивидуальное подключение к счетчику и подключиться к нему по нулевому адресу.
Удалить233 Меркурий Моргает Треугольник с "!". Не могу универсальным конфигуратором по оптопорту зайти в него не по "0", не по серийнику. Заходил при вскрытой крышке правда, может в этом причина? И что такое электронная пломба? Она что-то блокирует, если садовод лазил в него? И как эту блокировку снять мне в последствии.
ОтветитьУдалитьМоргает треугольник - значит есть критическая запись в журнале событий, их надо перечитать.
УдалитьПо нулевому адресу должен заходить, но пароль надо знать, напишите на электронку vladrusanov@gmai.com и пришлите скриншоты ошибок и настроек связи.
Добрый день.
ОтветитьУдалитьВлад, при совмещении профилей счетчиков установленных на подстанции выскочил минус, т.е. сумма нагрузок отходящих линий превысила нагрузку зафиксированную вводным счетчиком. при детальном просмотре счетчиков было обнаружено что на вводном счетчике в этот день было сделано перепрограммирование счетчика (хотя я ничего не делал) подскажите код перепрограммирования 00 00 40 00 00 00 00 00 это что?
У вас устаревший конфигуратор, скачайте новый релиз (в верхнем левом углу сайта) и там будет расшифровка этого события.
УдалитьСпасибо, расшифровка окозалось, команда Перезапуск счетчика, только я не припомню чтобы давал такие команды да я и не знаю как это делать.
УдалитьВ это же время на подстанции производилось включение одного из отходящих фидеров, могло ли это повлиять на автоматический перезапуск счетчика и как этот перезапуск сказывается на профиле мощности?
у меня получается что именно в этот час вводной счетчик, по профилю посчитал меньше электроэнергии чем сумма четырех отходящих.
Возможно при перезапуске будет сформирована получасовка (неполный срез).
УдалитьЗдравствуйте. подскажите на счетчике 231 art 1ш на дисплее не отображается дополнительная информация время, дата и т.д. только Т1,Т2 и общ. в профиле индикация через конфигуратор они указаны.
ОтветитьУдалитьВпринципе это возможно если счетчик работает в однотарифном режиме, в остальном он должен их показывать если эти галочки выбраны в конфигураторе.
УдалитьЗдравствуйте. подскажите на счетчике 231 art 1ш на дисплее не отображается дополнительная информация время, дата и т.д. только Т1,Т2 и общ
ОтветитьУдалитьконфигуратор 1.777 записать галочки не дает
счотчик 2х тарифный
Возможно вы пытаетесь записать параметры индикации из под User (пароль 111111), а надо из под Admin (222222).
УдалитьПривет. Не... Реально не сделать вывод даты и времени на ЖКИ и под админом тоже. Версия Конфигуратора 1.7.77
УдалитьДичь какая то во вкладке Индикация: галочки стоят вразброс.
Плюс после программирования в 1 тариф, в многотарифный уже не вернуть... Может есть рабочая версия конфигуратора?
Добрый день. Мы приобрели у вас USB-IRDA и подключали свой смартфон через этот адаптер, благополучно считывали со счетчика сохранили отчет в телефоне вопрос возможно ли нам считывать эту сохраненную информацию через универсальный конфигуратор в компьютере, и если возможно как это делается?
ОтветитьУдалитьЕсли вы имеете ввиду программу XML80020, то конфигуратор такие отчеты не делает их делает программа TaskGroup (1000 руб. в год, первые две недели проработает с 10 счетчиками бесплатно).
УдалитьОтсутствует пароль Admin'а. Имеется ли возможность коррекции времени под User'ом? Хотелось бы уменьшить расхождение времени в счетчике с истинным. Сейчас около 4,5 мин.
ОтветитьУдалитьКорректировать время под Юзером можно только до 4 минут, поэтому если немного больше, то попробуйте время в ПК сдвинуть, чтобы время расхождения было меньше 4 минут и нажмите Коррекция, а завтра исправьте правильно время в ПК и еще раз нажмите Коррекция.
Удалить