пятница, 11 марта 2011 г.

Вопросы пользователей

Фразы: Слышал?: Он отошел в угол и сказал шепотом: "Дурак". - Слышал? Я засмеялся. - Хорошо слышишь, как собака. - Он подмигнул Сане, которая, разиня рот, смотрела на нас. - Отлично слышишь. Что же ты, милый, не говоришь?
Мы часто сталкиваемся с проблемами и единственный способ решения - это обратиться напрямую в службу поддержки. Я не из службы поддержки, но письма ко мне тоже тоже иногда попадают, некоторые вопросы я уже осветил в посте "Проблемы подключений", на самые распространенные письма буду отвечать здесь.

1) Здравствуйте, уважаемые разработчики!Благодаря Вашей программе собираюсь сконфигурировать электросчетчики Меркурий-230 ART-01 CN для нашего СНТ. В процессе освоения прогаммы выяснилось, что данные считать могу, а вот отключить  индикацию не могу, выскакивает ошибка. Прошу Вас подсказать, что делать.С уважением, Дмитрий.
Проблема связана с тем, что обычно пользователь пытается соединиться с трехфазным электросчетчиком по нулевому адресу. По протоколу трехфазных электросчетчиков по нулевому адресу большинство переменных только читаются, а записываются только по своему сетевому адресу. Если адрес после завода не менялся, то у трехфазных электросчетчиков - это последние три цифры серийного номера (если это число больше 240, то последние две цифры).

Примечание! Начиная с версии "Универсального конфигуратора 1.5.7" данная ошибка не должна больше возникать, т.к. для удобства была добавлена новая сервисная функция подмены сетевого адреса. Теперь при установке соединения по нулевому адресу с электросчетчиком, сетевой адрес прочитывается из электросчетчика и вписывается в поле "Сетевой адрес" и команды записи становятся автоматически доступными.

2) Здравствуйте, подскажите пожалуйста смогу ли я связаться с электросчетчиком Меркурий-230 с помощь встроенного в ноутбук IrDa-преобразователя.
К сожалению нет, т.к. IRDA для электросчетчиков Меркурий является только физической средой распространения сигналов, т.е. по факту в электросчетчике простой UART, т.е. электросчетчик не поддерживает протокольный уровень IRDA, ему нужен специальный преобразователь RS232-IRDA которые можно купить у Инкотекса. Написал подробную статью связанную с проблемами подключения по IRDA, там же рассмотрен вариант подключения по USB.



3)Не удается прочитать профиль мощности у М233.
Чтение профиля мощности может иметь свою специфику. 
Во-первых если электросчетчик был выключен и вы его включили, то профиль мощности будет читаться только после появления первого среза (записи значения измеренной мощности в свой циклический массив). Обычно с завода изготовителя электросчетчики уходят с периодом интегрирования 30 минут, т.е. запись будет производиться каждые 30 минут (10.00, 10.30, 11.00, 11.30 и т.д.), хотя данный параметр для трехфазных электросчетчиков можно изменить в интервале 1...45 минут. 
Во вторых при чтении профиля мощности надо учитывать есть ли запрашиваемые данные, т.е. если сейчас 21 марта 18.10, то окончание интервала для считывания не может быть более 18.00 иначе запрашиваемых данных еще нет и вернется ошибка.






4)Антивирус Касперского говорит, что универсальный конфигуратор является потенциально опасной программой при запуске. Есть ли реальная опасность и почему он ругается.
По этому поводу пришлось даже написать целую статью "Есть ли вирусы в универсальном конфигураторе", но если вы ее не читали, то скажу еще раз, нет! Единственно при запуске конфигуратор проверяет наличие обновлений, но не производит ни каких действий без разрешения пользователя. Никаких вирусов в нем нет, если не верите зайдите на сайт Касперского и проведите онлайн проверку файлов. То, на что ругается Касперский или файрвол разработчики называют "ненормальное программирование", выходящее за рамки стандартных поступков, которые эти антивирусы в состоянии понять. Все что мы видим - это простой HTML и Javascript работающие под платформами WebBrowser и AutoHotKey. Первые статьи по этой теме автор стал публиковать 2010 году, но в итоге эта тема вылилась в персональный блог, только начните читать с архива 2010 года, а то в последних статьях рассматриваются уже всевозможные примочки.


5) Здравствуйте. При чтении профилей мощности из трехфазных счетчиков универсальным конфигуратором возникает ошибка в записях (прибор выключен) после автоматического перевода времени. Подскажите пожалуйста что делать.
Ошибка была вызвана тем, что трехфазный счетчик скапливает данные о профиле мощности в циклический массиве и при автоматическом переводе часов программа ничего об этом событии не знала, т.к. у счетчика нет журнала событий, говорящих что произошел перевод часов. А между тем количество записей в этом дне сокращается. 1)До релиза 1.6.3 конфигуратора при чтении возникала ошибка, т.к. возникало несоответствие даты и времени. После коррекции ПО данной ошибки быть не должно, но надо соблюдать следующее правило: время у компьютера должно быть таким же как и время счетчика, т.е. если время в счетчике было переведено, время и в компьютере должно быть переведено, тогда все будет читаться правильно. 2)Если вам не важны прошлые данные, то можно просто снять флаг автоматического перевода времени (в России больше не будет переводов времени) и провести инициализацию профилей мощности и с этого момента все срезы мощности будут читаться без сбоев. Не забудьте профили мощности будут читаться после этой операции после того как произойдет первый срез.







5)Как определить сетевой адрес у электросчетчика Меркурий?
С завода изготовителя электросчетчики уходят с присвоенным сетевым адресом. Для однофазных счетчиков Меркурий-200 сетевой адрес равен последним 6 цифрам серийного номера, для трехфазных счетчиков сетевой адрес равен последним трем цифрам серийного номера (если это число меньше 240, если же оно больше, то последним двум цифрам).

Также у трехфазного счетчика можно определить сетевой адрес простым соединением по нулевому сетевому адресу (только если электросчетчик один в сети). В этой ситуации после соединения "Универсальный конфигуратор" прочтет этот адрес и отобразит на вкладках "Параметры связи" и "Служебная информация".

В последних версиях Универсального конфигуратора появилась возможность искать сетевые адреса Меркурий-200 после программы Наладчик+. Для этого выбирают нужный электросчетчик и нажимают Ctr+Alt+N и появится меню поиска. 

Также теперь есть возможность работать с электросчетчиками с шифрованным сетевым адресом Наладчика+, для этого в поле сетевого адреса вбиваем строку типа kv102, где 102 номер квартиры.

6)Работает ли Меркурий-221 в Windows7?
Да работает, но требует соответствующих драйверов именно для Windows7.
Скачать можно у производителя "FTDI"
Также можно воспользоваться новой разработкой адаптерома USB-RS485/CAN или  беспроводным адаптером USB-IRDA.
7)При запуске универсального конфигуратора на Windows Server 2003(2008) программа сразу прекращает работу, почему?
Это происходит из-за настройки системы безопасности службы DEP, которая не позволяет производить запись параметров в реестр. Внесите универсальный конфигуратор в разрешенную зону службы DEP и все будет работать.





























Скачать:
Универсальный конфигуратор счетчиков Меркурий (конфигурирование электросчетчиков)
TaskGroup (выполнение групповых задач)
ES_XML80020 (опрос профилей энергии в формате XML80020 на Андроид)

Условия заказа и доставки адаптеров для связи со счетчиками Меркурий
(запросы на электронку vladrusanov@gmail.com или по телефону 8-909-283-34-16)


Товар в наличии! Цены 2017 г.
1) USB-IRDA (модель VR-001)   Стоимость 1700 рублей.  Для Меркурий-230, 231, СЕ-102, содержащих IRDA интерфейсы. Для подключения к электросчетчику не требует вскрытия клеммной коробки
2) USB-RS485/CAN (модель VR-002)   Стоимость 1700 рублей.  Универсальный преобразователь проводных интерфейсов RS485/CAN. Может подавать питание на интерфейс электросчетчика. Подходит для Меркурий-200,203,206,230,233,234,236 содержащие RS485/CAN. Требует вскрытия клеммной коробки для подключения.
3) USB-RS485 (модель VR-004)   Стоимость 800 рублей.  Подходит для электросчетчиков Меркурий которым не нужно запитывать интерфейс связи. Имеет на выходе только клеммы D+ и D-. Можно использовать с Меркурий-203,206,230,233,234,236 содержащие RS485. Требует вскрытия клеммной коробки для подключения.
4) USB-оптопорт (модель VR-005)   Стоимость 1700 рублей.  Подходит для электросчетчиков Меркурий-203,206,233,234,236, содержащих оптопорт. Для подключения не требует вскрытия клеммной коробки.
5) Узел автоматики - WiFi роутер (модель VR-006)   Стоимость 3700 рублей.  Универсальное устройство связи со счетчиками через Ethernet, WiFi, 3G/4G интернет. Имеет на корпусе Ethernet  и USB разъемы, позволяет построить разветвленную сеть опроса внешнего программного обеспечения и подключаться к электросчетчикам через любой из адаптеров связи USB- RS485 / CAN / IRDA / оптопорт.
6) JTT-A (RS485/CAN) (радиомодем 433 МГц, 100 мВт)  Стоимость 3700 рублей.  Миниатюрные радиомодемы с прозрачным каналом связи, позволяющие работать в режиме радиоудлинителей. Имеют возможность подключения к промышленным интерфейсам RS485/CAN.
7) 4G модем (Hilink)  Стоимость 2000 рублей.  Модем со специализированной прошивкой Hilink, работает со всеми SIM-картами, имеет расширенные настройки (встроенный брандмауер, SMS, USSD, индицирует служебную информацию об уровне сигналов и многое другое).
8) Узел автоматики - WiFi роутер (модели VR-007.1 / VR-007.3)   Стоимость 4000 рублей.  Обладает собственным Web интерфейсом, базой данных, может вести ежеминутный опрос однофазных и трехфазных счетчиков Меркурий через WiFi\Ethernet\3G\4G и строить графики мгновенных значений токов, напряжений, мощностей, графики энергий по тарифам. Обладает возможностью транслировать через себя вебкамеру и погодные станции, является элементом умного дома способного передавать данных о потреблении на электронную почту пользователя и в сбыт. Может выводить данные на сервер Narodmon.ru и сообщать о критических ситуациях. 
Доставка (добавляется к стоимости товара):
1) Почта России - заказная бандероль первого класса. Цена 300 рублей. Срок доставки 3-5 рабочих дней. Выдается трекномер.
2) ЕМS - курьерская доставка (из рук в руки). Цена 750 рублей. Срок доставки 3-5 рабочих дней. Выдается трекномер.
3) Самовывоз Н.Новгород
P.S.
По взаимной договоренности могу отправлять наложенным платежом (отправка стоит 400 руб. и 4% от стоимости возьмет Почта).
Как можно оплатить:
1) Оплата по счету. Обычно удобна предприятиям, работающим по безналу. Цена отправки включается в стоимость товара. Нужны реквизиты для выставления счета, адрес доставки, ФИО и тел. контактного лица. 
2) Онлайн оплата картой любого банка (для физлиц). Необходимо сообщить ФИО полностью, я пришлю ссылку на оплату карточкой любого банка через банковский сервис Yandex. После оплаты пришлите подтверждение платежа иначе деньги поступят на наш расчетный счет только через сутки.
2) Наложенный платеж. Удобен для физлиц. Получите посылку на почте, ее можно вскрыть, проверить и расплатится по факту. Выдается трекномер и есть возможность отследить ее прохождение. При данном способе оплаты цена отправления 400 руб. и 4% процента возьмет Почта за обратный перевод денег.
Согласно "Номенклатуре продукции, в отношении которой законодательными актами Российской Федерации предусмотрена обязательная сертификация", введенной в действие Постановлением Госстандарта России от 30.07.2002 №64 (в редакции от 30.04.2009) и "Номенклатуре продукции подлежащей декларированию соответствия", введенной в действие Постановлением Госстандарта России от 30.07.2002 №4 (в редакции от 30.04.2009) продукция:
ПРЕОБРАЗОВАТЕЛИ АНАЛОГО-ЦИФРОВЫЕ И ЦИФРОАНАЛОГОВЫЕ ПРОЧИЕ, код ОКП 40 5470:
- Преобразователь интерфейсов "USB-RS485/CAN";
- Преобразователь интерфейсов "USB-IRDA";
- Преобразователь интерфейсов "USB-оптопорт";
не подлежат обязательной сертификации и не подлежат декларированию соответствия.

94 комментария:

  1. Обязательно ли для счетчика меркурий 200 коммуникатор интерфейса меркурий 221 или можно использовать другой например сапфир rs485-232 коммуникатор интерфейса???????

    ОтветитьУдалить
  2. Нет не обязательно, можно использовать любой преобразователь интерфейсов.

    ОтветитьУдалить
  3. ПРИ ПРОСМОТРЕ НАГРУЗКИ В СЧЕТЧИКЕ МЕРКУРИЙ РЕАКТИВНАЯ И АКТИВНАЯ ЭНЕРГИЯ ПОКАЗЫВАЕТ ОБРАТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ,С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО?СПАСИБО

    ОтветитьУдалить
  4. Пришлите скриншот на vladrusanov@gmail.com

    ОтветитьУдалить
  5. Можно ли заменить Меркурий 221 на другой преобразователь и будет ли он работать.
    Спасибо.

    ОтветитьУдалить
  6. Да Меркурий-221 простой преобразователь уровней USB-RS485/CAN. Будет работать любой фирменный или самостоятельно сделанный преобразователь.

    ОтветитьУдалить
  7. Здравствуйте. У нас в СНТ энергокомпания по своему почину установила счетчики Меркурий 230. Сняли старый по которому производили расчет умножая полученные кВт на коэф. 20 и рубли. Поставили новый МЕРКУРИЙ по которому тоже предложили данную формулу расчета и получилось в 5 раз больше денег чем прежние расходы. Ответить на вопрос: учитывает ли ПО автоматически этот коэфициент трансформации ответить не могут. Поедем на место 25.11.11. смотреть счетчик. Подскажите как бороться с произволом компании, как можно контролировать программирование не в нашу пользу учета электроэнергии? Старый счетчик установлен той же компанией года три назад, поэтому подозрения в неисправности его не было. Количество ТПшек = 13, ВСЕ возмущены, поэтому у нас возникают подозрения в нечистоплотности энергокомпании. Помогите правильно выстроить вопросы и наши действия. Спасибо заранее ziber2010@yandex.ru

    ОтветитьУдалить
  8. Счетчик учитывает энергию без учета коэффициента трансформации. Данный коэффициент следует из параметров трансформаторов тока и трансформаторов напряжения. Проверьте правильность включения электросчетчика, вероятней всего изменили схему включения или ошиблись. Проверьте журналы событий и профили мощности. Этих данных достаточно для анализа причин резкого перерасхода электроэнергии.

    ОтветитьУдалить
  9. Благодарю за ответ. Еще вопрос:Дело в том, что любой материал имеет удельное сопротивление, в том числе и линия электропередач. И чем длиннее линия, тем больше сопротивление. А любое сопротивление это нагрузка. Счетчик её учитывает. А старых проводов у нас несколько километров, может ли это тоже быть причиной повышенного результата учета электроэнергии?

    ОтветитьУдалить
  10. Если раньше не было такого потребления и вдруг стало, то причина не в проводах. Проводов не стало же больше. Либо воровать стали больше, либо ошибочный учет.

    ОтветитьУдалить
  11. Просто в этом СНТ трансформатор тока на одной фазе перевёрнут, Меркурий считает по модулю, поэтому при замене, (думаю трансы не менялись) и монтёры даже не задумывались об этом, иначе не бы избежать акта о неучтённом, прокуратура и пр. он и стал считать так как положено, при этом - ПОКАЗЫВАЕТ на какой фазе перевёрнут.

    ОтветитьУдалить
  12. Здравствуйте Влад.Хотелось бы знать, возможно ли
    к Меркурию230 подключить датчик влажности.
    Была бы отличная функция контроля. Представте
    открываем в офисе TaskGroup а нам показывают
    в таком то ВРУ сырость или трубу прорвало рядом.
    В подвалах трубы обычно рядом с ВРУ и учётом.
    Где бы посмотреть схему подключения и цены
    на датчики и прочию документацию.
    С Уважением.Novator.

    ОтветитьУдалить
  13. Датчик конечно нет, а вот интелектуальный измерительный прибор повесить параллельно на RS485 можно и производить опрос тоже задача реальная.

    ОтветитьУдалить
  14. Добрый день! Каким образом можно узнать тип интерфейса счетчика Меркурий-230 ART?? Счетчик 2003 г.в. и на самом счетчике маркировка отсутствует.

    ОтветитьУдалить
  15. На нем видимо два интерфейса. Один IRDA и проводной RS485 или CAN. Посмотрите руководство по подключению Меркурий-230 и попробуйте два варианта подключения, меняя между собой контакты А и В интерфейса.

    ОтветитьУдалить
  16. как можно узнать сетевой адрес счетчика меркурий 200-02,если он был изменен и нет информации о нем.

    ОтветитьУдалить
  17. Если последние шесть цифр серийного номера не подходят или если он не равен номеру квартиры, то наверное никак. Сетевой адрес для данного счетчика состоит из 4 байт, он же является и паролем к счетчику. Обычно энергосбытовые компании не меняют сетевые адреса, т.к. потом их не всегда можно восстановить.

    ОтветитьУдалить
  18. Добрый день! В связи с повышением тарифов в два этапа в 2012г., с 01.01 и с 01.07., возник вопрос, как составить тарифное расписание по трем зонам суток для эл. счетчика Меркурий-200. Спасибо.

    ОтветитьУдалить
  19. Посмотрите пожалуйста статью про составление тарифного расписания http://incotex-counter.blogspot.com/2011/03/blog-post_24.html

    Также можно посмотреть готовые тарифные расписания в универсальном конфигураторе папка tariff.

    ОтветитьУдалить
  20. Спасибо за прекрасную программу!
    Есть ли возможность в выходном файле csv сделать разделителем не запятую, как сейчас, а точку с запятой ?
    Ещё заметил ошибку: при работе программы с 15 февраля и съёмом данных каждые полчаса, она 27 февраля выдала ошибку (точно не сохранил, но что-то вроде превышено количество строк) и зависла.

    ОтветитьУдалить
  21. Есть уже несколько пользователей, которые просят поставить другой разделитель, давайте сделаем так. Я введу настройку и можно будет выбрать разделитель либо запятую, либо другой (я должен подумать какой).

    ОтветитьУдалить
  22. Добрый день! Подскажите пожалуйста, установлен двухтарифный счетчик Mercury 230 ART-01 MCLN. В квартире никто не живет и потому вводные автоматы в ней выключены. Но счетчик продолжает считать. 25 февраля были сняты показатели 6,00 (5,60 и 0,40), а 16 марта показания составили 6,23 (5,23 и 0,55). Это особенности данного счётчика, неисправный счётчик или же к нему еще что либо подключено? Заранее спасибо.

    ОтветитьУдалить
  23. По теории не должны изменяться показания. Если счетчик накапливаем за определенный период времени энергию меньше максимального порога самохода, то он ее отбрасывает. В вашей ситуации получается, что она накапливается (правда в мизерном виде 230 Вт за 20 дней). Может быть это вызвано работой какого либо устройства в дежурном режиме, либо тем что хоть раз в месяц вы включали электричество в этом доме?

    ОтветитьУдалить
  24. За последние полгода ни разу не включались автоматы. Это уже второй счетчик который нам поменяли. Предыдущий накапливал где то 1 кВт за месяц. Этот как Вы видели 230 Вт за 20 дней. Как я понял счётчик если и потребляет электроэнергию, то он её не учитывает. Следовательно можно сделать вывод что на линии еще какое то маломощное электрооборудование до захода в квартиру.

    ОтветитьУдалить
  25. Здравствуйте! Можете ли Вы сделать устройства для считывания импульсов счетчика, чтобы оно считало сколько учел энергии счетчик за определенный период времени?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если единично, то для меня это не имеет смысла. Сделать естественно можно, только я не пойму зачем, проще считывать не импульсы, а значения регистров энергии.

      Удалить
  26. Vlad образцовый счетчик стоит очень дорого, а так зная ток в линии, по импульсам можно было бы определить в класе работает счетчик или нет... Или можно это определить другим способом?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. На заводе изготовителе пользуются именно таким способом поверки счетчиков. На стендах установлены десятки счетчиков, через которые идет образцовый ток и напряжение, а на счетчиках стоят оптоголовки считывающие импульсы пропорциональные потребленной энергии.

      В вашем случае надо иметь либо образцовый источник тока и напряжения, либо образцовый счетчик. Одного параметра (например тока) недостаточно, можно откалиброваться с погрешностью, т.к. напряжение изменчиво, а импульсы пропорциональны не одному току, а именно потребленной энергии.

      Вероятно такое устройство (счетчик импульсов) давно уже есть, просто поищите в интернете, но дело в том, что оно тоже должно быть достаточно точным.

      Удалить
  27. Анонимный15 июля 2012 г., 16:32

    Здравствуйте, скажиите есть ли у кого перечень паролей доступа ко всем видам счетчиков

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. С завода изготовителя у трехфазных меркуриев
      User - 111111
      Admin - 222222
      галочка Hex установлена.

      Для однофазных меркуриев кроме Меркурий-200:
      сетевой адрес = серийному номеру,

      Для мерурий-200:
      сетевой адрес = последним 6 цифрам серифного номера.

      Удалить
  28. Анонимный17 июля 2012 г., 16:52

    Спасибо, но интересуют также счетчики других производителей, а не только меркурий (энергомера СЕ 301 итд)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я занимаюсь только поддержкой электросчетчиков Меркурий, остальные счетчики видимо обсуждаются на сайтах производителей.

      Удалить
  29. Александр19 июля 2012 г., 4:34

    Доброго времени суток! У нас проблема!!! Немогу выйти на связь со счетчиком Меркурий 230 ART2-00PQCSIGDN ни по GSM, ни при помощи ноутбука, пишет "Тест связи: нет ответа!"
    Что делать в данной ситуации?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Александр24 июля 2012 г., 8:47

      Прочитал... (сделал как по тексту)
      Непомогло(((
      Подскажите, есть ли сервисный центр по ремонту или диагностике в Иркутске или Иркутской области??

      Удалить
    2. Александр24 июля 2012 г., 9:41

      Попробывал.... (действовал согласно инструкции)
      Неполучилось((
      Подскажите, имеется ли сервисный и диагностический центр в Иркутске или Иркутской обласи по ПУ Меркурий-230

      Удалить
    3. По поводу сервисных центров в Иркутске не знаю, а по поводу соединения давайте свяжемся по электронке vladrusanov@gmail.com

      Пришлите скриншоты окна соединения в универсальном конфигураторе с выбранными вами параметрами.

      Удалить
  30. Добрый день!
    на новых 2012г. Меркурий-233 после монтажа отображается воскл.знак в треугольнике, что он означает? в Руководстве нет информации.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Это знак показывает на то, что произошло вскрытие эл. пломбы. В том числе при монтаже происходит вскрытие клемной коробки, защищенной эл. пломбой. Снимается этот значок чтением журнала событий.

      Удалить
    2. ещё вопрос: точка в круге на индикаторе (.) что обозначает ?

      Удалить
    3. Как говорит разработчик (я честно говоря сам не нашел в руководстве ничего про этот знак), что индикаторы бывают трех типов:
      1)совсем без этих знаков
      2)с восклицательным знаком в треугольнике
      3)с точкой (.)

      2 и 3 пункт указывает на одно и тоже, а точнее на вскрытие электронных пломб счетчика.

      Удалить
  31. Добрый вечер! В нашем СНТ установили счетчики меркурий 200. Есть ли физическая возможность скручивать или накручивать счетчик если да то как с этим бороться.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. С помощью интерфейса или программ его не скрутишь и не накрутишь. Обмануть теоретически возможно с помощью замурованной обвадной линии или если если в сам счетчик встроить шунтирующие элементы.

      Удалить
  32. Добрый вечер! Счётчики Меркурий 230 до 2006г.Есть сброс энергии а на новых ни как не хочет.Возможно ли это сделать на новых эл.счётчиках Спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Что вы имеете ввиду под сбросом энергии. У пользователя не было и нет такой возможности. Есть инициализация регистров энергии под заводским уровнем доступа при вскрытом счетчике.

      Удалить
  33. Я имею виду сброс регистров энергии Кофигуратор 2005 года скидовает показания на ноль А на новом на кофегураторе он называется иницилизация регистров энергии только он не работает Почему?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. На сколько я знаю, операции инициализации возможны только при вскрытом счетчике. Это диктуется прошивкой счетчика.

      Удалить
  34. Всё ясно Спасибо

    ОтветитьУдалить
  35. Добрый день Подскажите пожалуйста как на Вашем кофигураторе снимать получасовку на Меркурий 230

    ОтветитьУдалить
  36. Здравствуйте Влад. Подскажите, в трехфазном счетчике МЕРКУРИЙ 230 ART01CLN после ввода в эксплуатацию неправильно установили время. В инструкции написано, что возможна корректировка времени только на 29сек и один раз в сутки. А на счетчике разница в несколько часов. Как самому исправить время? Спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Время можно исправить, точнее это обязательно нужно, т.к. подсчет энергии по тарифным зонам неверный. В вашем случае нужен адаптер связи типа USB-RS485/CAN и программа Универсальный конфигуратор.

      Зайдете под Admin - 222222 в пункт "Время" и установите нужное. Также требуется инициализировать профили мощности иначе они перестанут читаться.

      Удалить
    2. Подскажите пожалуйста, если у счетчика есть модем gps, а у меня ноут с вай-фай,блютуз- адаптер связи обязателен? Если да, то где в Москве можно купить и какова цена вопроса.

      Удалить
    3. Я думаю вы имеете ввиду, что есть модем GSM в счетчике. Тогда вам нужен GSM-модем с USB-интерфейсом который вы подключите к своему ноутбуку. Наберите в поиске "GSM модем TELEOFIS RX101-R USB", выпадет сотня ссылок, в том числе и в Москве. Единственно выберите модель без крепления на DIN-рейку.

      Удалить
  37. ВЛАД,есть еще один вопрос. В нашем ДНП есть один чел, который возможно ворует электричество. У него стоит тот же меркурий 230art01cln. Если он использует какие либо приборы которые вырабатывают реактивную энергию обратную или прямую, как это проще всего обнаружить.ЕСЛИ МОЖНО ПОШАГОВУЮ ИНСТРУКЦИЮ ДЛЯ ЧАЙНИКОВ.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Удаленно проблемно обнаружить. Я бы для начала последил бы за ним с помощью журналов событий и профилей мощности. Изменения в журналах событий или в профилях мощности являются поводом для подозрения в воровстве. (Похоже я поторопился в вашем счетчике нет профилей мощности, тогда это намного проблематичней. Если бы они были можно было бы отследить моменты изменения в потреблении активной и реактивной энергии сняв через интерфейс профиль мощности). Остается либо ставить контрольный счетчик, либо ловить за руку.


      Удалить
  38. Изменится ли что-либо, если изменить подключение трансформаторов тока на обратное в Меркурии 230 АМ 03

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я думаю, что обратно считать не будет. Во первых счетный механизм должен быть с фиксацией, во-вторых в описании учет в одном направлении.

      Удалить
  39. Влад, здравствуйте! Подскажите пожалуйста как убрать ошибки (Е-11, 24, 31, 35) на счетчике Меркурий 230 ART 00?
    В таблице сказано (Выполнить сброс регистров энергии, Перезапустить прибор, Выполнить инициализацию регистров энергии) как это сделать?
    Программа опроса мгновенные значения может считать, а архив нет.

    ОтветитьУдалить
  40. Доброго времени суток!
    Вы тут писали по поводу телеофиса RX101-R
    как его настроить для опроса?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если в простом виде, когда вы звоните с помощью модема (подключенного к компьютеру) на счетчик, то вообще не надо настраивать. Просто включите универсальный конфигуратор счетчиков Меркурий, выставьте нужный номер телефона, строка инициализации по умолчанию "71,0,1" (еще может быть "7,0,1") и все звоните опрашивайте.

      Удалить
  41. Влад, здравствуйте! Подскажите пожалуйста как убрать ошибки (Е-11, 24, 31, 35) на счетчике Меркурий 230 ART 00?
    В таблице сказано (Выполнить сброс регистров энергии, Перезапустить прибор, Выполнить инициализацию регистров энергии) как это сделать?
    Программа опроса, мгновенные значения может считать, а архив нет.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спискок операций инициализации сейчас в Универсальном конфигураторе еще не полный. Дело в том, что данные операции должен делать либо завод изготовитель, либо авторизированный сервисный центр. Поэтому если такие операции делаются, то только с помощью технологического ПО, в частности с помощью технологического конфигуратора Меркурий-230 в меню Регулировка.

      Удалить
  42. Здравствуйте! На моем счетчике всего одна кнопка и я случайно её нажала. Я ничего не пыталась таким образом сделать. Показания,дату, время он больше не показывает, вместо этого какие-то непонятные цифры. Я нажала эту кнопку еще несколько раз, пытаясь вернуть его в обычный режим, ничего не получилось, только менялись цифры. Подскажите, что делать?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Обычно ничего делать не надо, он должен сам восстановить свою индикацию через некоторый промежуток времени.

      Удалить
  43. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему на Меркурии200 не моргает светодиод, горит постоянно, и курсор в верху стоит на одном месте. Это неисправность?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Светодиод должен моргать пропорционально потреблению, чем больше потребление, тем чаще идет промаргивание. Теоретически если ему давать максимальную или минимальную нагрузку можно не заметить морганий. В одном случае он будет очень часто моргать и поэтому не заметно, а в другом случае слишком редко.

      На счет стоящего курсора могу предположить, что время индикации текущего и нетекущего тарифов слишком велико и поэтому редко происходит смена режима индикации.

      Удалить
  44. Здравствуйте.Работаю в сетевой компании более 10-ти лет.Занимаюсь заменой и проверкой приборов учёта,снятием показаний и т.д..Где можно "озвучить" свои пожелания и замечания по эл.сч-кам. Хотелось бы поучавствовать в создании прибора учёта нового поколения.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Можете здесь. Со своей стороны обещаю передать ваши пожелания разработчикам электросчетчиков. В ближайшем году выйдут новые модификации счетчиков Меркурий-207,237, возможно что некоторые из них будут учтены в этих разработках.

      Удалить
  45. Здравствуйте!
    Подскажите. пожалуйста, как заменить батарейки и где они вообще находятся? Будем благодарны и признательны!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Прочитать про ошибки счетчика и в частности про необходимость замены батарейки можно в следующей статье. Там же приведены типы батареек.

      Но вот как физлицу ее заменить не подскажу, т.к. вы не в состоянии заново опломбировать счетчик. Эти манипуляции обычно проводятся в ТСЖ, СНТ, когда организация сама может пломбировать счетчики.

      Удалить
  46. Здравствуйте!
    Помогите решить проблему второго уровня доступа Admin (222222 - прибор не отвечает), с User - пароль по умолчанию 111111 - все в порядке, есть ли возможность сброса пароля второго уровня? Небходимо произвести изменения в расписание контроля максимумов.

    ОтветитьУдалить
  47. Анонимный13 июня 2013 г., 5:26

    Это ужас если у тебя 2200 меркуриев 230, и снимать корпус, из-за пороля, приглашать ЦСМ, что бы поменять время, отключить переход лето-зима, когда уходит специалист! Если показания не сбрасываются, за-чем тогда пароли! В сёчик хоть, как не влезишь

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. TaskGroup позволяет сделать групповое задание для счетчиков и выполнить эти операции (отмены зима-лето и др.) за один проход.

      Удалить
  48. Анонимный10 июля 2013 г., 10:39

    Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста как посмотреть коэффициент трансформации на Меркурий 230ART-01 и какой коэффициент забит с завода?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если вы имеете ввиду коэффициенты внешних трансформаторов тока и напряжения, то они являются справочными и видны на вкладке энергия, а если калибровочные коэффициенты трансформации, то они видны только в служебном меню и корректируются только заводом изготовителем (в очень узких пределах) во вскрытом счетчике.

      Удалить
  49. Здравствуйте.
    Подскажите пожалуйста, как узнать вскрывался ли счетчик с эл. пломбой Меркурий АРТ СN или нет.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. У Меркурий-230 есть журналы событий. Прочитайте по интерфейсу связи журналы событий вскрытия счетчика.

      Удалить
  50. а на табло ничего не загорается?

    заранее спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В новых счетчиках есть такой символ "треугольник с восклицательным знаком". Если не ошибаюсь он указывает на то что произошла запись в журнал событий. Возможно в старых этого не было, точно не знаю.

      Удалить
  51. Установлен счетчик Меркурий 233 при создании профиля мощности в графе примечание появляется фраза несответствие .Что обозначает эта фраза?

    Заранее спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Это значит несоответсвие поискового времени среза и прочитанного из счетчика, либо если счетчик был выключен. Бывает обычно либо когда время меняется без последующей инициализации или снимается флаг авт. перевода часов.

      Удалить
  52. Здравствуйте, Меркурий 233, перегрузил котлом напругу теперь нет света, на счётчик идёт а после нет, сказали нажать одновременно две кнопки, не помогло что делать подскажите пожалуйста

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Он отключился по лимиту мощности. У меркуриев надо либо нажать две кнопки и удерживать пока не включится, либо (у некоторых модификаций кнопку "вниз").

      Удалить
  53. Счетчик Меркурий 200.2 периодически перезапускается. Чем выше нагрузка, тем чаще перезапускается.Не могли бы вы мне выслать на viktornik8@gmail.com хотя бы кусок схемы, где организовано питание счетчика?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я в большей степени программист, чем разработчик счетчиков и схемами не занимаюсь, у меня их просто нет. Могу только предположить, что дело в блоке питания, а перезапускает счетчик "вочдог" из-за пульсации по питанию.

      Удалить
  54. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, перевернут тр. тока на фазe b ,счетчик меркурий 230 art03pqrsidn,P сумма =141,а=182,б=-130,с=93.фазу b вычитает. Будет счетчик считать или недоучитывать?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. На это ответит только разработчик, т.к. у нас есть счетчики которые индивидуально пофазно считают энергию, а есть которые это делаю по суммирующим формулам.

      Удалить
  55. Здраствуйте. В конфигураторе при инициализации требует ввести пароль. Что за пароль?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я занимаюсь только универсальным конфигуратором, технологический не для широкого круга людей.

      Удалить
  56. Здравствуйте.В конфигураторе случайно нажал кнопку записать сетевой адрес. Теперь счетчик не отвечает. По адресу 0 опросить не могу, т.к. счетчик групповой. Какие варианты есть для подключения к счетчику. Как можно вернуть сетевой адрес к заводскому?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Смотря что записали в сетевом адресе. Если пустоту, то адрес стал равен нулю. Единственный способ обращения это индивидуальное подключение к счетчику и подключиться к нему по нулевому адресу.

      Удалить
  57. 233 Меркурий Моргает Треугольник с "!". Не могу универсальным конфигуратором по оптопорту зайти в него не по "0", не по серийнику. Заходил при вскрытой крышке правда, может в этом причина? И что такое электронная пломба? Она что-то блокирует, если садовод лазил в него? И как эту блокировку снять мне в последствии.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Моргает треугольник - значит есть критическая запись в журнале событий, их надо перечитать.

      По нулевому адресу должен заходить, но пароль надо знать, напишите на электронку vladrusanov@gmai.com и пришлите скриншоты ошибок и настроек связи.

      Удалить

Статьи