вторник, 20 сентября 2011 г.

Расшифровка ошибок электросчетчиков Меркурий

Фразы: "Назад я смотрю глазами моего стрелка. Да и то, если ларингофоны в исправности!"

Электросчетчики Меркурий являются сложными измерительными приборами с большим сроком службы. Большинство пользователей через год после установки данного прибора не смогут найти на него ни руководства по эксплуатации ни паспорта. Стоит электросчетчик и стоит, а между тем также как и любое электронное устройство электросчетчик может выйти из строя. Для того чтобы освежить память и для тех кто увидев незнакомую надпись на электросчетчике мог хотя бы частично понять что происходит предназначен этот пост.

Информация, которая будет сегодня представлена - это в большей степени краткая запись служебного события, которое произошло в электросчетчике. Так называемый "Alarm" или сигнал тревоги, нарушение внутренней структуры программы или памяти, выход за допустимые пределы калибровочных коэффициентов. Любое  из этих событий может фатально повлиять на работоспособность электросчетчика и привести к непредсказуемым результатам. Если такое случилось немедленно сообщите либо в гарантийную мастерскую, либо на завод изготовитель.

При возникновении сбойных или аварийных ситуаций счетчик выдает сообщение на индикатор о возникших ошибках в процессе функционирования в формате «Е-хх». Описание ошибок и рекомендации по устранению этих ошибок для трехфазных счетчиков приведено в следующем списке:



Код ошибки
Описание
Рекомендации
Примечание
Е-01
Напряжение батареи менее 2,2 В
Заменить батарею

Е-02
Нарушено функ-е памяти №2
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок

Е-03
Нарушено функ-е
UART1
Отправить прибор на завод изготовитель

Е-04
Нарушено функ-е
ADS
Отправить прибор на завод изготовитель

Е-05
Ошибка обмена с
памятью №1
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок

Е-06
Нарушено функ-е
RTC
Переустановить время прибора

Е-07
Нарушено функ-е памяти №3

Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок

Е-08
Резерв



Е-09
Ошибка КС программы

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-10
Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash
MSP430
Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора
3 уровень доступа
Е-11
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии
Выполнить сброс регистров энергии
3 уровень доступа
Е-12
Ошибка КС адреса прибора
Выполнить запись адреса прибора

Е-13
Ошибка КС серийного номера
Отправить прибор на завод изготовитель

Е-14
Ошибка КС пароля
Отправить прибор на завод изготовитель

Е-15
Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика
Отправить прибор на завод изготовитель

Е-16
Ошибка КС
байта тарификатора
Перезапустить прибор

Е-17
Ошибка КС
байта управления нагрузкой
Выполнить запись параметров управления нагрузкой

Е-18
Ошибка КС
лимита мощности
Выполнить запись лимита мощности

Е-19
Ошибка КС
лимита энергии
Выполнить запись лимита энергии

Е-20
Ошибка КС
байта параметров UARTа
Выполнить запись параметров связи

Е-21
Ошибка КС
параметров индикации(по тарифам)
Выполнить запись параметров индикации

Е-22
Ошибка КС
параметров индикации(по периодам)
Выполнить запись параметров индикации

Е-23
Ошибка КС
множителя тайм-аута
Выполнить запись значения множителя тайм-аута

Е-24
Ошибка КС
байта программируемых флагов
Перезапустить прибор

Е-25
Ошибка КС
массива праздничных дней
Выполнить запись расписания праздничных дней

Е-26
Ошибка КС
массива тарифного расписания
Выполнить запись годового тарифного расписания

Е-27
Ошибка КС
массива таймера
Перезапустить прибор

Е-28
Ошибка КС
массива сезонных переходов
Выполнить запись параметров сезонных переходов

Е-29
Ошибка КС
массива местоположения прибора
Выполнить запись местоположения прибора

Е-30
Ошибка КС
массива
коэффициентов трансформации
Выполнить запись к-тов трансформации

Е-31
Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени
Выполнить инициализацию регистров энергии

Е-32
Ошибка КС
параметров среза
Выполнить инициализацию профиля мощности

Е-33
Ошибка КС регистров среза
Выполнить инициализацию профиля мощности

Е-34
Ошибка КС указателей журнала событий
Отправить на завод изготовитель

Е-35
Ошибка КС записи журнала событий
Перезапустить прибор

Е-36
Ошибка КС регистра учета технических потерь
Выполнить запись параметров учета тех. потерь

Е-37
Ошибка КС мощностей технических потерь
Выполнить запись параметров учета тех. потерь

Е-38
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии
потерь
Выполнить сброс регистров энергии
3 уровень доступа
Е-39
Ошибка КС регистров энергии пофазного учета
Выполнить сброс регистров энергии
3 уровень доступа
Е-40
Флаг поступления широковещательного сообщения
Считать словосостояние прибора

Е-41
Ошибка КС указателей журнала ПКЭ
Выполнить инициализацию ПКЭ
3 уровень доступа
Е-42
Ошибка КС записи журнала ПКЭ
Выполнить инициализацию ПКЭ
3 уровень доступа
Е-43
Резерв


Е-44
Резерв


Е-45
Резерв


Е-46
Резерв


Е-47
Флаг выполнения процедуры коррекции времени
Дождаться завершения процедуры коррекции времени

Е-48
Напряжение батареи менее 2,65 В
Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею


Примечание:
  1. Операции, выполняемые на 3 уровне доступа, предполагают снятие прибора с объекта эксплуатации с последующим вскрытием верхней крышки прибора для установки перемычки 3 уровня доступа на печатной плате прибора.
  2. В случае невозможности устранения ошибок самодиагностики прибора при помощи приведенных рекомендаций, прибор подлежит отправке на завод-изготовитель.

В зависимости от ошибки, можно поступать по разному. В некоторых случаях вам поможет "Универсальный конфигуратор", в некоторых служба техподдержки, а в некоторых только завод изготовитель, но по любому дополнительные знания нам даются для анализа и принятия решений. 


P.S.
После полугода существования этой статьи основные вопросы которые возникали у пользователей были связаны с разрядом внутренней батарейки питания и появлению ошибки Е-01. Решить эту проблему в предыдущих моделях без вскрытия счетчика не возможно. В новых модификациях типа Меркурий-234 будет дополнительное гнездо для покупной батарейки и эта проблема отпадет сама собой. А в дальнейшем вообще будет применено сдвоенное резервное питание типа литиевая батарейка+мощный ионистор (суперконденсатор), которые в сумме не дадут батарейке сильно разрядится (по крайней мере в течении срока эксплуатации).

Если же всетаки ошибка Е-01 у вас возникла, то в счетчике установлена батарейка типа:
1)CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts   - в счетчиках Меркурий-230

2)ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts       - в счетчиках Меркурий-233

Тем у кого счетчик относится в собственной юрисдикции можно произвести замену и перепломбирование.


Пожелаю, на всякий случай, чтобы ни у кого ничего никогда не ломалось! Удачи!



Скачать:
Универсальный конфигуратор счетчиков Меркурий (конфигурирование электросчетчиков)
TaskGroup (выполнение групповых задач)
ES_XML80020 (опрос профилей энергии в формате XML80020 на Андроид)


Условия заказа и доставки адаптеров для связи со счетчиками Меркурий
(запросы на электронку vladrusanov@gmail.com или по телефону 8-909-283-34-16)

Товар в наличии! Цены 2016 г.

1) USB-IRDA (модель VR-001)   Стоимость 1700 рублей.  Для Меркурий-230, 231, СЕ-102, содержащих IRDA интерфейсы. Для подключения к электросчетчику не требует вскрытия клеммной коробки

2) USB-RS485/CAN (модель VR-002)   Стоимость 1700 рублей.  Универсальный преобразователь проводных интерфейсов RS485/CAN. Может подавать питание на интерфейс электросчетчика. Подходит для Меркурий-200,203,206,230,233,234,236 содержащие RS485/CAN. Требует вскрытия клеммной коробки для подключения.

3) USB-RS485 (модель VR-004)   Стоимость 800 рублей.  Подходит для электросчетчиков Меркурий которым не нужно запитывать интерфейс связи. Имеет на выходе только клеммы D+ и D-. Можно использовать с Меркурий-203,206,230,233,234,236 содержащие RS485. Требует вскрытия клеммной коробки для подключения.

4) USB-оптопорт (модель VR-005)   Стоимость 1700 рублей.  Подходит для электросчетчиков Меркурий-203,206,233,234,236, содержащих оптопорт. Для подключения не требует вскрытия клеммной коробки.

5) Узел автоматики - WiFi роутер (модель VR-006)   Стоимость 3700 рублей.  Универсальное устройство связи со счетчиками через Ethernet, WiFi, 3G/4G интернет. Имеет на корпусе Ethernet  и USB разъемы, позволяет построить разветвленную сеть опроса и подключаться к электросчетчикам через любой из наших адаптеров связи USB- RS485 / CAN / IRDA / оптопорт.

6) JTT-A (RS485/CAN) (радиомодем 433 МГц, 100 мВт)  Стоимость 3700 рублей.  Миниатюрные радиомодемы с прозрачным каналом связи, позволяющие работать в режиме радиоудлинителей. Имеют возможность подключения к промышленным интерфейсам RS485/CAN.

7) 4G модем (Hilink)  Стоимость 2000 рублей.  Модем со специализированной прошивкой Hilink, работает со всеми SIM-картами, имеет расширенные настройки (встроенный брандмауер, SMS, USSD, индицирует служебную информацию об уровне сигналов и многое другое).


Доставка (добавляется к стоимости товара):

1) Почта России - заказная бандероль первого класса. Цена 300 рублей. Срок доставки 3-5 рабочих дней. Выдается трекномер.



2) ЕМS - курьерская доставка (из рук в руки). Цена 750 рублей. Срок доставки 3-5 рабочих дней. Выдается трекномер.



3) Самовывоз Н.Новгород


P.S.
По взаимной договоренности могу отправлять наложенным платежом (отправка стоит 400 руб. и 4% от стоимости возьмет Почта).



Как можно оплатить:

1) Оплата по счету. Обычно удобна предприятиям, работающим по безналу. Цена отправки включается в стоимость товара. Нужны реквизиты для выставления счета, адрес доставки, ФИО и тел. контактного лица. 
2) Онлайн оплата картой любого банка (для физлиц). Необходимо сообщить ФИО полностью, я пришлю ссылку на оплату карточкой любого банка через банковский сервис Yandex. После оплаты пришлите подтверждение платежа иначе деньги поступят на наш расчетный счет только через сутки.
2) Наложенный платеж. Удобен для физлиц. Получите посылку на почте, ее можно вскрыть, проверить и расплатится по факту. Выдается трекномер и есть возможность отследить ее прохождение. При данном способе оплаты цена отправления 400 руб. и 4% процента возьмет Почта за обратный перевод денег.


Согласно "Номенклатуре продукции, в отношении которой законодательными актами Российской Федерации предусмотрена обязательная сертификация", введенной в действие Постановлением Госстандарта России от 30.07.2002 №64 (в редакции от 30.04.2009) и "Номенклатуре продукции подлежащей декларированию соответствия", введенной в действие Постановлением Госстандарта России от 30.07.2002 №4 (в редакции от 30.04.2009) продукция:
ПРЕОБРАЗОВАТЕЛИ АНАЛОГО-ЦИФРОВЫЕ И ЦИФРОАНАЛОГОВЫЕ ПРОЧИЕ, код ОКП 40 5470:
- Преобразователь интерфейсов "USB-RS485/CAN";
- Преобразователь интерфейсов "USB-IRDA";
- Преобразователь интерфейсов "USB-оптопорт";
не подлежат обязательной сертификации и не подлежат декларированию соответствия.

Статьи

56) Буквы в аббревиатуре электросчетчиков Меркурий
14) Как правильно составить тарифное расписание